交行精心安排春节长假网点服务 - FT中文网
登录×
电子邮件/用户名
密码
记住我
请输入邮箱和密码进行绑定操作:
请输入手机号码,通过短信验证(目前仅支持中国大陆地区的手机号):
请您阅读我们的用户注册协议隐私权保护政策,点击下方按钮即视为您接受。
特别策划

交行精心安排春节长假网点服务

春节长假,金融服务及需求与平日有所不同。交通银行合理调配资源,创新服务方式,关注服务细节,努力为广大客户提供贴心、便捷的春节金融服务。

合理安排服务资源

春节假日期间,交行日均营业网点在2000家左右,占该行营业网点总数的七成左右。上岗员工放弃假日休息,坚守工作岗位,真正实现了放假不打烊,为满足广大客户假日金融需求提供便利。

交行各分行以“打造中国银行业最佳服务品牌”为目标,增设大堂值班人员,合理安排柜面营运人员,规范员工行为,美化网点形象,用热情和真心为广大客户提供了贴心服务和特色服务,并向每位客户致以节日问候。

满足客户现金需求

针对节假日期间现金需求量大的特点,交行合理匡算春节期间营业机构现金库存和各类自助设备现金需求,切实保障客户假日出行、旅游、购物等消费需要。现金业务团队马不停蹄地奔波于各网点之间,确保客户存取款顺畅。

节假日期间,交行还进一步加强了农民工返乡金融服务。部分分行在接待返乡农民工取款的同时,宣传消费者合法权益,普及人民币识假反假知识,受到返乡农民工们欢迎。

特色服务精彩纷呈

针对春节特殊需要,交行部分网点额外准备各类面额的新钞,满足客户新年兑换需求。交行湖北省、广东省、安徽省分行精心布置节日特色装饰以及24小时电子公告的特色标语,传达出对广大客户的新春祝福。部分网点为客户准备了春节大礼包,向节假日期间来办理业务的客户赠送春联、窗花、验钞钥匙扣等小礼物。

交行上海市分行为残疾人提供优先爱心服务,设置爱心窗口为残疾人优先办理业务,为盲人提供有凹凸感的特殊键盘,细心周到的关怀得到了客户的赞誉。交行新疆区、云南省、内蒙古区、广西区和宁夏区分行针对区域内的少数民族客户提供了有针对性的特色服务。

此外,交行部分分行还推出了“景点服务温馨提醒”,告知客户附近景区的天气变化、出行线路、景区客流量、注意事项等信息,让远道而来的客户及时掌握游览景区的第一手情况。

版权声明:本文版权归FT中文网所有,未经允许任何单位或个人不得转载,复制或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵权必究。

欧洲增长前景受到赤字限制打击

欧洲经济还面临多项长期挑战,从老龄化社会导致劳动力萎缩,到应对气候变化和提升防务能力。

“主流媒体”能在第二届特朗普任期幸存下来吗?

美国的新闻集团担心,当选总统将通过监管、诉讼和恐吓来兑现竞选时对新闻业的威胁。

英伟达向全球芯片制造商传达的信息

英伟达向全球芯片制造商传达的信息很明确:如果不能打败它,那就加入它的供应链。

巴西的全球平衡战略比以往任何时候都更难实现

巴西总统卢拉一直寻求与美国、中国和俄罗斯都保持联系。但即使在特朗普再次胜选之前,这一外交空间也在缩小。

冗长的午餐应该为西班牙洪水预警失灵“背锅”吗?

幸存者指责西班牙地方政府失职,专家则警告气候变化正在引发更多难以预测的自然灾害。

广告商将重返X平台,试图讨好马斯克和特朗普

一些品牌曾因马斯克取消审核而放弃在该网站投放广告。
设置字号×
最小
较小
默认
较大
最大
分享×