4月27日，交通银行正式对外发布2012年第一季度业绩。2012 年第一季度，面对依然复杂的国内外经济形势，交行锐意进取，灵活应对，各项工作取得较好成绩。
按国际财务报告准则审计口径，截至2012年3月31日，交通银行资产总额达到人民币48,828.34亿元，比年初增长5.89%；实现净利润人民币158.80亿元，同比增长19.58%；年化平均资产回报率和年化平均股东权益报酬率分别为1.34%和22.69%，较年初分别提高0.15个和2.17个百分点；净利差和净利息收益率分别为2.47%和2.60%，同比分别上升4个和9个基点。减值贷款率为0.81%，比年初下降0.05个百分点；拨备覆盖率达到272.43%，比年初提高16.06个百分点；资本充足率和核心资本充足率分别为12.42%和9.39%，符合监管要求。按中国银行业监管口径，存贷比（本外币）为71.93%。
从本次公告中我们可以看到，交通银行2012年一季度经营业绩呈现以下特点：
各项业务稳健增长
2012年以来，交行继续支持产业结构升级和实体经济发展，业务规模平稳增长。截至报告期末，客户存款余额达人民币34,142.70亿元，较年初增长3.99%；境内银行机构管理的个人金融资产（AUM）余额达人民币15,824.52亿元，较年初增长5.13%。信贷规模均衡增长，客户贷款余额（拨备前，如无特别说明，下同）达人民币27,046.05亿元，较年初增长5.58%。报告期内，交行金融市场业务发展迅速，在银行间市场累计交易量达人民币58,106亿元；在银行间外汇市场累计交易量达1,256.54亿美元。此外，离岸资产规模达74.78亿美元，较年初增长15.6%，继续领跑中资同业；银行资产托管业务规模达到人民币9,293.53亿元，较年初增长10.67%；国际结算量达1,048.99亿美元，同比增长28.7%；国际双保理业务量达10.30亿美元，同比增长591%，跃居全球第3位，中国地区第2位。
利润增长较为平稳
报告期内，交行实现净利润人民币158.80亿元。从利润增长的主要因素来看，一方面是由于息差持续扩大带动利息净收入稳步增长。报告期内，交行实现利息净收入人民币283.67亿元，同比增长19.52%。另一方面是由于中间业务持续稳步发展。报告期内，实现手续费及佣金净收入人民币60.41亿元，同比增加人民币10.85亿元，增幅21.89%；手续费及佣金净收入在净经营收入中占比达到16.52%，较上年同期提高0.19个百分点。支付结算和银行卡手续费收入同比增幅分别达到74.27%和46.76%，成为中间业务收入增长的主要动力。
信贷结构持续优化
交行持续优化信贷结构，提升发展质效。通过加强信贷投向管理，行业政策对公司信贷资产的覆盖面继续提升。制定RAROC（经信用风险调整的资本回报率）融入信贷流程和全面深化应用方案，明确各类授信客户差异化发展策略，提升信贷决策和管理的科学性。围绕经济发展转型形势，新增贷款主要投向资源、民生消费、生产服务等领域，以上行业贷款增量占境内客户贷款增量的27%，占客户贷款的比重较年初上升0.47个百分点至14.7%；加大对中西部的信贷支持，中西部地区分行贷款占比较年初提高0.04个百分点至27.86%。
客户基础不断夯实
公司业务方面，交行积极开展行业研究及分析，针对客户需求，加强交叉销售和客户互荐，促进客户资金在集团内部循环，同时，充分利用境内外跨境跨业平台联动深化客户关系，增强客户粘性。深入对接产业链核心企业、上下游链属企业、终端用户的结算和融资服务需求。报告期末，对公中高端蕴通客户数同比增长13.87%。个人业务方面，以“家易通”产品为抓手大力拓展商贸流通客户。加强信用卡服务管理，改善客户体验，大力拓展商户业务，提升特惠商户参与度；优化理财产品设计，做大优质客户群体。报告期末，私人银行客户和沃德客户分别较年初增长7.74%和8.31%，信用卡在册卡量达到2,326万张，较年初净增103万张。
风险管控全面加强
交行继续深化全面风险管理，制定三年风险管理规划、风险偏好体系和监控管理办法，持续提升全面风险统筹管理水平。交行以“资产质量真实稳定”为核心，加强对当前复杂多变形势下潜在风险排查和分析，加大不良资产清收力度，重点关注房地产、民间融资、产能过剩等重点领域风险；强化操作风险管理关键指标监控，完善子公司风险管理决策机制，规范国别风险管理和限额管控。报告期末，减值贷款余额为人民币218.91亿元，较年初减少人民币0.95亿元，降幅为0.43%。
运营效率不断提高
交行进一步提高精细化管理水平，努力控制成本。积极推进分行营运组织架构调整；加快营运流程再造步伐，推进集中营运管理平台建设，切实发挥后台集约化优势；同时，大力拓展电子银行渠道，加快自助设备投放，报告期内自助银行交易金额达到人民币2,382亿元，同比增长21.8%；电子银行业务分流率达69.07%，较年初提高2.63个百分点。报告期内，交行业务成本为人民币82.46亿元，同比增长12.59%，增幅低于净经营收入增幅7.94个百分点；成本收入比为23.22%，同比下降了1.42个百分点。
在新闻发布会上，交通银行相关负责人表示，交行将继续深入推进“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”发展战略，进一步提高竞争发展能力和风险控制能力，推动各项业务稳健发展，努力提升经营效益；加大结构调整力度，全面推进业务转型；切实加强风险管理，提升风险化解能力；持续加强管理和服务创新，提高市场竞争力和品牌形象。